通販のお荷物の梱包について（商品不足・入れ間違い対応）
下記の内容は、通販倉庫より発送されるお荷物が対象となります。
かっぱ橋店舗からの配送につきましてはご来店時に別途ご案内をさせていただきます。
【お届け商品の不足または入れ間違いにつきまして】
お届け商品の不足や入れ間違い等についての当店の見解は以下となります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
１．商品管理はバーコード管理を徹底しております。そのため、データ上の在庫数と実際の商品在庫数に差異がない場合は、商品入れ忘れまたは入れ間違い等の可能性が極めて低いことを意味しております。
２．１．にて入れ忘れや入れ間違いの可能性が少ない場合に、考えられる僅かな可能性として、他のお荷物への混入への対策として、バーコードにて商品のピッキング、数量検品を行った後、作業台１台につき、１注文のお荷物を１人で梱包しております。
３．１．２．の過程で入れ忘れや入れ間違いを限りなく防ぐ対策を行った上で、さらに、お客様の開梱時に梱包材に紛れての紛失を防ぐため、小さい商品につきましては納品書やチラシなどと一緒に袋入れをし、開梱時すぐに目に留めていただけるよう一番上にくるように梱包いたします。
上記の通り、商品不足または入れ間違いのないよう在庫管理と梱包管理を徹底しております 。お客様におかれましては、開梱時、梱包材等の取り出しにご注意いただき丁寧に数量検品いただけますと幸いです。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。下記にて、当店の梱包作業の様子をお伝えいたします。
【梱包について】
●通販でご購入の商品がお手元に届いたらご確認いただきたいこと
https://majimaya.com/archives/2474/
●型の傷について
https://majimaya.com/archives/1882/
●型の傷・サビ・汚れ等のご対応事例
https://majimaya.com/archives/1480/
●通販のお荷物の梱包について（商品不足・入れ間違い対応）
https://majimaya.com/archives/2446/
●商品サイズの計測・記載について
https://majimaya.com/archives/2466/