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2024/12/24
通販でご購入いただいた商品のご返品・交換の流れ
下記に記載の内容は、通販でのご注文が対象となります。 かっぱ橋店舗でのご購入の場合は対象外となります。 (1)商品到着後すぐに商品をご確認ください 不良と思われる場合は商品到着後５日以内にご連絡・ご相談下さい。以下の場合 […]
2024/12/24
通販でご購入の商品がお手元に届いたらご確認いただきたいこと
●型の傷についてhttps://majimaya.com/archives/1882/ ●型の傷・サビ・汚れ等のご対応事例https://majimaya.com/archives/1480/ ●通販のお荷物の梱包につい […]
2024/12/24
商品サイズの計測・記載について
馬嶋屋で記載させていただいている商品のサイズにつきましては 仕入れ先より提供いただいた数値 当店スタッフが手作業で採寸した数値 を記載させていただいております。 そのため 製造工場にて急遽、仕様変更により記載のサイズと実 […]
2024/12/24
通販のお荷物の梱包について（商品不足・入れ間違い対応）
下記の内容は、通販倉庫より発送されるお荷物が対象となります。 かっぱ橋店舗からの配送につきましてはご来店時に別途ご案内をさせていただきます。 【お届け商品の不足または入れ間違いにつきまして】 お届け商品の不足や入れ間違い […]